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做好营销型网站,我们需要做什么?
新闻 2024-9-22编辑:深圳网站建设阅读(标签: 营销型网站
建【jiàn】立【lì】一个营销型【xíng】网站,最终的目的就是为了成交,为了【le】赚钱。如果【guǒ】一【yī】个营销网站视觉很【hěn】好,但【dàn】就是没有流量和成交,这个【gè】网站基【jī】本是一个失【shī】败的网站。那么,除【chú】了视觉,怎【zěn】样才能做【zuò】好一个有流量有成交的【de】营销【xiāo】网站【zhàn】?


以我【wǒ】们准备在市区【qū】开一【yī】家实体店【diàn】进行类比。首先我们要做的是做好店面装【zhuāng】修【xiū】,这就好比是我们建好了网站;店面装修好【hǎo】了,需要我【wǒ】们对店【diàn】面做宣【xuān】传,吸引客流进店。这就相【xiàng】当于我们去给网站找流量;顾客来店里不能只【zhī】看看就走掉【diào】了,我们还需【xū】要促【cù】成【chéng】客户的购【gòu】买行为----也就是提【tí】升网站【zhàn】的成交转【zhuǎn】化【huà】率。


综上所述,一【yī】个【gè】营销【xiāo】型网站需要好【hǎo】的客源,也需要【yào】我们有相应【yīng】的成交【jiāo】方法。


好客【kè】源【yuán】(流量)从哪里来【lái】?在这方面我【wǒ】们可以【yǐ】选择精准的关键词【cí】进行优化和推广,要注意【yì】的是排名不【bú】是【shì】最【zuì】重【chóng】要的,重要的是流量【liàng】的质量。其次也要注意我们的宣传内容是【shì】否【fǒu】吸引目标客户。最后需要我们注意的是【shì】,宣传【chuán】媒体应该【gāi】适合目标客户群。如果我们【men】是卖烟草的,但我们【men】却把宣【xuān】传材料全部【bù】发【fā】给了有了宝宝的【de】女性。那么无论你【nǐ】的宣传材料有【yǒu】多么精【jīng】美【měi】,多么有说服力,这场【chǎng】宣传注定是要失败的。


成交方法和手段,是为【wéi】提升成交转【zhuǎn】化率而服【fú】务的【de】。如果有100个人浏览了网站,我们的成交转【zhuǎn】化率是【shì】5%,那么最【zuì】终的成交【jiāo】结果就【jiù】是有5单;而【ér】经【jīng】过一【yī】系列优【yōu】化后,现【xiàn】在【zài】我们把成交转化率提升到【dào】了10%,那么最后的成交单数就会翻【fān】了一倍。


那我们【men】怎么才能提升成交转化率【lǜ】?一般我【wǒ】们是从提升【shēng】网站的用户体【tǐ】验着手【shǒu】进行优化。比如提【tí】升网站视【shì】觉、优化网站【zhàn】结构、增加商品描述【shù】说服力、展示网站信【xìn】誉等。


网站视觉


在【zài】这里不再【zài】赘述,每个【gè】人对美的理解和感受都略【luè】有不同【tóng】。网站【zhàn】的视觉【jiào】除了【le】美观,更需要的【de】是用简【jiǎn】洁有【yǒu】力的手段告诉客户:我卖的是什么,对你而言有【yǒu】什么好【hǎo】处。这就涉及了增加商品描述说服力【lì】的问题【tí】。


网站结构


很【hěn】多企业花了大价钱做了【le】网站,但【dàn】无【wú】法【fǎ】让客户通过网站能够快速【sù】找到自己想要看的【de】东【dōng】西,试想这【zhè】些客户还愿意留在我们【men】的【de】网站里吗?


作为一个企业,我们会经营很多产品,有些产【chǎn】品很受客【kè】户欢迎【yíng】,而【ér】有【yǒu】些产【chǎn】品不论怎么【me】推广,市场的反响始终平平。现【xiàn】在我们在【zài】网上展示产【chǎn】品,除了要【yào】考虑“全”的【de】问【wèn】题,更应该考虑“重点突出”的问题——把【bǎ】受欢迎的产品放【fàng】在【zài】突出的位置,把【bǎ】反响平平【píng】的产品放在靠后【hòu】的【de】位【wèi】置。


再来说一说【shuō】产品【pǐn】详情【qíng】页的结构梳理【lǐ】思【sī】路。在做这【zhè】个工作之前,需要我们先搞【gǎo】清楚,关注这类产品的客【kè】户群最希望了解【jiě】的是什么?是【shì】性价比?功能?安全?造型?款式?还是【shì】售【shòu】后?


在我们的详情描述中,应该优先解【jiě】决客户最关心的问【wèn】题。其【qí】次再谈产【chǎn】品的卖点、利益【yì】点【diǎn】。再次是【shì】可【kě】以通【tōng】过一些表述来刺激客户的咨询,比如咨询【xún】送礼物、给折扣等【děng】。最后是商【shāng】家【jiā】(网站)信誉的展示,可以提供企业的实【shí】景照片【piàn】、工【gōng】序的解【jiě】说图和服务条款和服务网点【diǎn】的展示。


最后要说的是营销型网站的线上客服一定要以销售为工作重心


当一个客户发起【qǐ】咨询时,一般【bān】表【biǎo】明【míng】了他会有极高【gāo】的意愿去购【gòu】买此【cǐ】类产品或服【fú】务,而【ér】最终成交与否,就看客【kè】服这临门一脚。


首先我【wǒ】们【men】要方便客户【hù】发起【qǐ】咨询:比【bǐ】如给出【chū】400电话,在网站【zhàn】上【shàng】提供即时聊天工【gōng】具,提供客服QQ等。只要你想咨询【xún】,总有一种方式适合您。


其次是客【kè】服人员一定要了解所【suǒ】经营【yíng】产品的【de】相关知识,以一个专【zhuān】家的身份【fèn】出【chū】现在客户面【miàn】前。


最【zuì】后是客服一定要有较强的销售技能【néng】。虽然名字叫线上客服,但客服【fú】的工作不只是被动的【de】答【dá】疑【yí】解惑,更多【duō】时候他们要主【zhǔ】动出击,积极【jí】地【dì】引导和提【tí】升客户的意向,最【zuì】终促【cù】成成交。

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