Apple Store 品牌介绍及官网

Apple Store

概述 Apple Store是一【yī】间由苹果【guǒ】公【gōng】司经营的连【lián】锁【suǒ】零【líng】售商店,以销售电脑和消费性电子产【chǎn】品为主。至2014年3月,苹果已经在全世界开设230间【jiān】直营店。

登陆中国

在9-21,苹果在【zài】中国北京三【sān】里【lǐ】屯【tún】开设了境内第一间【jiān】的直营店,中国第二家苹果【guǒ】零售店【diàn】也于9-21在上海浦东陆家嘴开幕,9-21,北京大悦城Apple Store与【yǔ】上海【hǎi】香港广【guǎng】场Apple Store同时开【kāi】幕,同日,iPhone4在大陆上市。中国第三家苹果【guǒ】零售店在9-21在北京王府井开【kāi】幕【mù】。全世【shì】界最大的【de】Apple Store位于英国伦【lún】敦的【de】摄政街(Regent Street)。(9-21),全亚【yà】洲最大的【de】Apple store 位于中国【guó】杭州西湖湖畔【pàn】。

设计&历史

商店的设计由以旧金山为根据地的“Eight”设计团队负责,内部贩【fàn】售许多苹果公司的产品,包括电脑、软件、iPodShuffle、iPhone移【yí】动电话、iPad便携电【diàn】脑【nǎo】、第【dì】三厂商的周边设【shè】备【bèi】,以及【jí】其【qí】他如【rú】Apple TV等的【de】消费【fèi】性电子产品。许多Apple Store设有【yǒu】可供发表【biǎo】简【jiǎn】报或举办工作营(workshops)的小型剧院【yuàn】、提供苹果【guǒ】产品教学【xué】的工作室(Studio),所有【yǒu】的【de】商店【diàn】都设有“Genius Bar”(天才吧)提供产【chǎn】品技术【shù】咨询和维修服务,以及对民众【zhòng】开【kāi】放的免费【fèi】工作营。

最【zuì】初的两【liǎng】间Apple Store在9-21于美【měi】国开幕,分别位于维吉尼亚州【zhōu】泰森角(Tysons Corner)和加州格伦代尔。苹【píng】果的第两百【bǎi】间商【shāng】店在9-21于亚利桑【sāng】那【nà】州吉尔伯特开幕【mù】,时间是第一【yī】间【jiān】泰【tài】森角商店开幕【mù】后的2,251天后。许【xǔ】多的Apple Store都是位于购【gòu】物中心里面【miàn】,但苹【píng】果也在【zài】一些重要的地【dì】点【diǎn】开设了独栋的【de】“旗舰【jiàn】店【diàn】”,包括纽约【yuē】市、洛杉【shān】矶、芝加哥、旧【jiù】金【jīn】山、东京、大阪、伦敦、悉尼【ní】和北【běi】京【jīng】。9-21在波士顿开幕【mù】的分店是美国【guó】境内最大的Apple Store。每一间旗舰店都依【yī】据当地的【de】环【huán】境【jìng】有着独特的设计。苹果在店铺设计方面已经获得许多建筑【zhù】奖项,尤其是在纽约苏活【huó】区的商店设计。

一开始Apple Store有着【zhe】专【zhuān】用的销售【shòu】时点情报系统(POS)柜台【tái】,但在2006年,苹果开始【shǐ】推出全新的商店规划方式,以金属材质的墙【qiáng】壁搭配背光的看板。新【xīn】的商店设计取消【xiāo】了【le】销售时点【diǎn】情报【bào】系柜台【tái】,以手持式的“EasyPay”系统取代【dài】。

Apple Store员工雇【gù】用的竞争被认为十分【fèn】激烈。在一场对谈【tán】中,苹果的【de】资深副总裁荣【róng】恩·强森(Ron Johnson)表示苹果【guǒ】在2002年时,从【cóng】16,438名应【yīng】征者【zhě】中雇用了978名商店【diàn】员【yuán】工,“录取率”仅有5.95%。

苹果在【zài】位于【yú】纽约历史最【zuì】为【wéi】悠久、人流量最大的交通中【zhōng】心——中央车站枢纽开设了专卖店,该店也【yě】将是该公【gōng】司最大的【de】专卖店之一,并且将是苹果在曼哈【hā】顿【dùn】地【dì】区【qū】的第【dì】五家专【zhuān】卖店。

天才吧

所【suǒ】有的Apple Store都设【shè】有“Genius Bar”(天才吧【ba】),顾客可在“吧台”获得技【jì】术【shù】支援建议、产品设定【dìng】和维修服务【wù】。Genius Bar提供Mac OS 9或以后版本的【de】支援服务,以及并未【wèi】特别指定类别的硬件产品服务【wù】。然【rán】而,在大部分【fèn】的情况下,若寻【xún】求【qiú】支援的【de】产品较为老旧,Genius Bar的【de】工作人员【yuán】也会尽力协助顾客【kè】处理【lǐ】问题【tí】。原【yuán】本【běn】苹果会提供前往Genius Bar的顾客免费【fèi】的依【yī】云(Evian)矿泉水,但在2002年【nián】2月苹果停【tíng】止的这项服务。

为了应【yīng】付不【bú】断增加的iPod消费者【zhě】,许多新开幕的【de】商店也另外设有【yǒu】“iPod Bar”。第一间设有iPod Bar的【de】是位于东【dōng】京银座的Apple Store,接【jiē】着纽【niǔ】约的商店也开【kāi】始设立,在新开幕的商店中,iPod Bar已经成【chéng】为固定的【de】特色之一【yī】。

此外,许多新的商【shāng】店也设有名为“The Studio”的工作【zuò】站,是【shì】一种与Genius Bar类似的柜台,顾客【kè】可以和“创意人士【shì】”(Creative)交【jiāo】谈,获【huò】取一些软件使用方面【miàn】的【de】资讯,从【cóng】整理相簿、创作音乐到剪辑影片【piàn】都可以【yǐ】。某些【xiē】较早开幕 的商店考虑在改【gǎi】装时加入The Studio工作【zuò】站,取代原有的小型【xíng】剧院。

开设地点

最初的两间Apple Store在2001年于美国开幕。到了2003年,苹果在日本开设了【le】第【dì】一间【jiān】美国本土以外【wài】的Apple Store。接着苹【píng】果陆续在英国、加拿【ná】大、意大利、澳大利【lì】亚等国【guó】展店【diàn】。苹果预计在更多国家开设直营商店,包括【kuò】法国和德【dé】国等地【dì】。此【cǐ】外,苹果也正在筹备于【yú】墨西【xī】哥【gē】市的商店,开幕后将成【chéng】为拉丁美【měi】洲第一间的Apple Store。信实零售公司(Reliance Retail)正【zhèng】在与苹果公司【sī】洽【qià】谈在【zài】印度开设【shè】Apple Store的可能【néng】。而莱大众系统(Raffles Systems)也计【jì】划在巴基斯【sī】坦的第二大城拉合尔【ěr】开设【shè】类似【sì】的商店【diàn】。9-21,南华早报报道苹果【guǒ】公司会租用国【guó】际金融中心【xīn】商【shāng】场【chǎng】开【kāi】设香【xiāng】港第【dì】一【yī】间苹果零售店,占地15000方呎,会于2011年年底开幕。而【ér】香港第二间【jiān】苹果零售店则位于希慎广场,占地20000方【fāng】呎,会于2012年【nián】开幕。9-21苹果公司【sī】以电邮方式通知香港【gǎng】用家,Apple Store将会【huì】在9-21上午【wǔ】九时【shí】于国际【jì】金【jīn】融中心【xīn】二期开幕。

杭州【zhōu】店地【dì】处延【yán】安路和平海路交叉处的湖滨银【yín】泰【tài】四期【qī】,据说其建筑总面【miàn】积达【dá】到3000平方米。据悉,开幕之后的杭州【zhōu】西湖店将取代北京王府井店,成为全国最大【dà】也是亚洲最【zuì】大【dà】的苹果【guǒ】零售店。

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