瑞卡租车
公司简介
瑞卡连【lián】锁租车总部设【shè】于广州【zhōu】，立足华南，逐步向全国核心商务城【chéng】市进行辐射式扩张。在同一城【chéng】市密集布点、聚焦【jiāo】经典车型大【dà】规模投放车【chē】辆，分【fèn】散存储车【chē】辆，秉持低成【chéng】本和客【kè】户【hù】价【jià】值最大【dà】化双赢，实现高【gāo】出租率、降低经营变动【dòng】成本，建立了独具特色【sè】创新的运营模式和【hé】服务【wù】理念【niàn】。
行业优势
经济低【dī】价：打【dǎ】破行【háng】业【yè】收费规【guī】则，实【shí】行“一口价”租车承诺，租车价格已包【bāo】含手【shǒu】续费、基本保险费等各【gè】项【xiàng】收费，绝无隐形消【xiāo】费；行业内同款车型【xíng】最【zuì】低价格，给消费者【zhě】最经济的租车价格。
精选车【chē】型： 精选车型【xíng】，品牌【pái】保障【zhàng】。全【quán】自动挡低油耗车型，保障您的【de】租车【chē】安全，操控更省心，租车更放心【xīn】。
不限里程：瑞卡便利【lì】租车无里程限【xiàn】制，不用担【dān】心超里【lǐ】程而支付【fù】额外费用，享受【shòu】租【zū】车【chē】乐趣，用车无【wú】忧，出行更自由。
网点【diǎn】密集：网点分布【bù】众多【duō】，同城【chéng】密集布点，瑞卡便【biàn】利租车，就【jiù】在【zài】您身边。门店选址在交通方【fāng】便的地方，方便您的到达，让取还车更【gèng】方便【biàn】。
个体特色
便利：便， 是方便【biàn】、快【kuài】捷的出行 ；利: 是给消费者【zhě】实【shí】实在在的利益。便【biàn】利是瑞卡【kǎ】品牌带
给消费者切身的利益体验。
快捷：瑞卡是快捷出行生活方式的【de】提供商，瑞卡以【yǐ】“快捷出行生活方式【shì】的供应商”为使【shǐ】命，旨【zhǐ】在为消【xiāo】费者提供更快捷【jié】，更【gèng】经济【jì】，更贴近生活【huó】的租车服务，使租车成为日常【cháng】生活的一部【bù】分。
租车流程和注意事项
流程：
两【liǎng】证【zhèng】一卡（身份证、驾驶证【zhèng】、信用【yòng】卡）即可【kě】租车，轻【qīng】松三步完成线上订车；
行业【yè】首创长【zhǎng】效租车合同，一次签订一年【nián】内【nèi】有效，有【yǒu】效期内【nèi】无需再签租车合【hé】同；
出车悬挂验车牌，各项检查提前做好，租车流程方便快捷；
节点计费确保您准时准点取车，无需等待。
8—10分钟即可完成租车手续，充分享受快捷租车生活。
注意：
1. 了解车的日限公里数【shù】和超出限【xiàn】数后的计费标【biāo】准。一【yī】般中档轿车的日行驶里程在150～200kW以内 ，但也有许【xǔ】多【duō】租赁公【gōng】司是不限公里数的，您可根据情况(车【chē】况、租金、服务项目等【děng】)权衡【héng】比【bǐ】较各自的【de】综合【hé】条【tiáo】件。
2. 为防止有事不能及【jí】时还车【chē】，还【hái】应认真了解续租规定【dìng】及租赁超时的计费规定,以免【miǎn】事后与租赁【lìn】公司【sī】之间发【fā】生异议。
3. 仔细了解租赁公司的承诺，以充分享受各项应得的权利。
4. 签【qiān】合同的最后一【yī】项内容是填【tián】写验车单， 这是双方【fāng】共同认【rèn】定车【chē】况的过程。此【cǐ】过程涉及到还车【chē】时的再【zài】认【rèn】定【dìng】，因此一定要【yào】认【rèn】真对待【dài】。首先要从外观上对【duì】车辆进行检查，例如车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常等。然【rán】后打开车盖,查看冷冻液、机油、电【diàn】瓶【píng】的【de】状况，均无异常后，即【jí】可进入【rù】驾【jià】驶室【shì】内，检查油表、刹车、空调的运行状况，并进行试驾，判断车【chē】辆的基本状况。对【duì】于一些车型的特【tè】殊功能及【jí】用法，应向租赁【lìn】公司咨询【xún】清楚【chǔ】，以利【lì】更加方【fāng】便【biàn】的使用【yòng】。
扩张战略
除了那【nà】一幢幢刷成黄色的楼，什么时候见7天连锁酒店做过广告？没有。而7年【nián】过去了，2012年10月【yuè】，7天连【lián】锁酒店的【de】会【huì】员数量【liàng】是3800万【wàn】，还被工信部评为连【lián】锁【suǒ】酒店影【yǐng】响力【lì】第一品牌。
瑞卡是【shì】7天连锁酒店【diàn】创业【yè】元勋打造的连锁租车品牌，二者走的是【shì】相同的路线【xiàn】—不做广告【gào】﹢会【huì】员制【zhì】营销。瑞卡连【lián】锁租车【chē】集团【tuán】(以下简称瑞卡【kǎ】)创立于2009年，定【dìng】位于经【jīng】济【jì】型快捷租车，现在有近50家连锁租车【chē】店和【hé】60多万会员。
2012年1月，7天连锁酒【jiǔ】店首席文化官【guān】李春田【tián】空降瑞卡出【chū】任首席【xí】执行官。很快，瑞卡【kǎ】频频【pín】采取新【xīn】的【de】战【zhàn】略举【jǔ】措：在单一城市密集布点，以形成【chéng】区域规【guī】模竞争优势；分散存车，多【duō】点【diǎn】取车；调【diào】整【zhěng】取车、还【hái】车时间【jiān】节【jiē】点，实现【xiàn】高租车率下可变【biàn】动成本的降低……李春田说：“最核【hé】心【xīn】的【de】是定位，一切事情【qíng】都是【shì】由定位延伸出去的。2014年7月瑞卡的基本定位已【yǐ】经清晰化了，就是把所【suǒ】有的资源投放【fàng】于提【tí】供城【chéng】市人口市内和市郊交通【tōng】解决方案，一切工作都以此为目的。”
如今【jīn】，瑞【ruì】卡的竞争战略是同城密集布点、集中【zhōng】扩张【zhāng】。瑞卡仅上半年就在广州集中投放1300辆车，计【jì】划下【xià】半年在【zài】华南【nán】地区增投5000~8000辆车，目【mù】标是2014年底【dǐ】之前成为【wéi】华南租车【chē】市【shì】场第一品【pǐn】牌。据悉【xī】，预计2013年瑞【ruì】卡将投入20亿元【yuán】，在全国9-20个大【dà】型【xíng】城市投放2万【wàn】辆【liàng】车，形成区域竞争优势。如今所有【yǒu】的【de】运营【yíng】模式都是在构建“广州经营模【mó】型”，之后瑞卡将复制此【cǐ】“模型”，再一个城【chéng】市一个城市【shì】地蚕食，延伸占领【lǐng】长【zhǎng】江流域以及【jí】北【běi】方各大城【chéng】市。
近几年中国租车市场竞争【zhēng】越来越激【jī】烈，神州租车赴美IPO上市受阻【zǔ】，而外资【zī】租车企业水土不服，赫【hè】兹曾【céng】两次迫不得已【yǐ】退出中国市【shì】场。对此【cǐ】，李春田【tián】认【rèn】为：“市场是【shì】残【cán】酷的，但却是优【yōu】秀的【de】企业让它【tā】变残酷的，优秀企业重塑【sù】了商业模式【shì】，冲击陈旧的行规与传统【tǒng】策略，推【tuī】动市场优胜【shèng】劣【liè】汰。因此，这种残酷恰恰是市场【chǎng】发展的一种光明。”
一组数据证【zhèng】明瑞卡已经形成了核心【xīn】竞【jìng】争【zhēng】力【lì】：会【huì】员数量突破60万【wàn】；上半年车【chē】辆增加5倍，仅广州就有1500辆车；总体出租车率高于90%；平均单店盈利率高于【yú】20%。而【ér】2014年7月中国租车行【háng】业【yè】的【de】平均盈利率仅为3%~5%。李春田说：“赫【hè】兹案例让【ràng】我们感受深刻，水土不服是【shì】一个非常严重的问题。基于市场【chǎng】差【chà】异，我们【men】要针对本土市【shì】场【chǎng】的情况【kuàng】，不能照【zhào】搬照抄。找准定位，针对大多数人的核心【xīn】需求设计【jì】成品，才是瑞卡发展的【de】关键。”
瑞卡租车的核心竞争力
瑞卡的核心竞【jìng】争力有三点【diǎn】：第一，经济【jì】低价、价格透明。因为定【dìng】位于【yú】城市人口生活的【de】一部分【fèn】，首先要【yào】保证人们消【xiāo】费产品时，感觉价【jià】格没压力。第二，流程快捷。具体体现在选、订、付、取、还【hái】上，比如长【zhǎng】效【xiào】租【zū】车【chē】合同、免检产品缩短取还车时间等等。第【dì】三，无忧保障。比如瑞卡的【de】2000元【yuán】免赔【péi】的无【wú】忧产品甚至【zhì】涵盖轮胎【tāi】、玻璃破损等，减少租车障【zhàng】碍，让消费者无忧租车【chē】。
对于【yú】瑞卡的一系列【liè】做法，如果简单复制并不【bú】容【róng】易，这与【yǔ】市场切【qiē】入有关【guān】。在租车【chē】行业，产品【pǐn】差异化不在于汽【qì】车—车都是一【yī】样的【de】，差异【yì】化在于【yú】软产品，比如租车【chē】流程、运作结构和方法，甚至是员工【gōng】体现出来的文【wén】化。
软产品也【yě】是【shì】有外观的【de】。比【bǐ】如【rú】“快捷【jié】”租车【chē】，必须落【luò】实【shí】到流程上才【cái】能体现“快捷”。瑞卡的快捷体现在【zài】租车【chē】的5个流程点：选【xuǎn】、订、付、取、还。在这些环节【jiē】实【shí】现快捷，都是基于瑞卡本身的特点，比如【rú】聚焦经【jīng】典车型，密集布点，缩短“选”车时间；利【lì】用手机和互【hù】联网终【zhōng】端、网络【luò】、分店【diàn】、CRS呼叫【jiào】中心，四个系统【tǒng】并用，缩【suō】短“订【dìng】”车时间；当面刷卡【kǎ】或采用网【wǎng】络【luò】银行、电话银行付款，缩短“付”款时【shí】间；提【tí】供【gòng】可选的一年签一次【cì】租赁合同【tóng】，借鉴7天连锁酒店的做【zuò】法【fǎ】，采【cǎi】用洁净【jìng】待租车，取车免检，缩短“取”车时间；瑞卡【kǎ】不限里程，2000元以内车【chē】损免赔和满油【yóu】进出【chū】，让客户放心快捷“还”车。
这些软产品是【shì】很难复【fù】制的，如果【guǒ】其他品【pǐn】牌要【yào】转型，会【huì】非常麻【má】烦，而且他们的【de】客户不一定适应。就像【xiàng】我们推出【chū】免检租车服务，即使我们告诉客户“不用检”，他们【men】也不敢开，要等【děng】检查确认后才敢开。这【zhè】是【shì】基于市【shì】场【chǎng】教育之后产【chǎn】生的认知。几个月【yuè】前我们【men】引导客户了【le】解免【miǎn】检租车服【fú】务，到现在才有一半左右的客户【hù】适应了。
目标客户细分
瑞卡瞄准的目标客户【hù】是城市主流人群，主要【yào】是两个人群，一个【gè】是行【háng】为活跃【yuè】的人群，他们每【měi】天在城【chéng】市各个地【dì】方活动，是城市的【de】主流人群，而且【qiě】是基础【chǔ】人群，决定了整【zhěng】个社会【huì】的活【huó】跃性。第【dì】二个是传播活【huó】跃的人群，这些人是【shì】信息源，他们知道的信【xìn】息【xī】大【dà】家都感兴趣。
事实上，瑞卡划分客户不是【shì】按【àn】照商务、旅游、休闲人士划分，这种理论已经过时【shí】了。我们通过市场调查和长期实践发现，这种趋向“生活的一【yī】部【bù】分【fèn】”的产【chǎn】品，与商务有关的【de】客户，从【cóng】来【lái】都不会高于35%，也【yě】不会【huì】低于30%，产品越没【méi】有个【gè】性【xìng】化，和总概【gài】率越【yuè】吻合。因此瑞卡不会【huì】走【zǒu】弯路，我们瞄准的【de】是【shì】城市活跃【yuè】人口，既【jì】不是【shì】旅游，也不【bú】是商务。
瑞卡租车的“一对一”精准营销
瑞卡采用【yòng】会【huì】员制营销【xiāo】，这【zhè】涉及一个营【yíng】销原理【lǐ】，即一款产品推向市场，最关键的【de】是信息到达率【lǜ】。而租车企业的【de】展示性非常弱，很难通过店面【miàn】和招牌展示。在租【zū】车行【háng】业，两级分化非常明显，比【bǐ】如行业内一些公司大量做【zuò】广告，而【ér】瑞卡走的是【shì】另一条【tiáo】路，“一对一”精准营销 。与【yǔ】广【guǎng】告【gào】轰炸模式【shì】相比【bǐ】，会员制【zhì】营【yíng】销刚好相反，是直接瞄【miáo】准主流群体发【fā】展会【huì】员。而且，会员制营销非常契合租车企业的传播特点。因为【wéi】租车业务的在【zài】途沟通量【liàng】大、消费重复率高，依靠【kào】单线联系客户【hù】，无法同时服务客户群【qún】体【tǐ】，店面展【zhǎn】示性【xìng】低—所以采【cǎi】用会员制【zhì】与租车业【yè】务的【de】特点高度吻【wěn】合。
选【xuǎn】择会【huì】员【yuán】制直销【xiāo】，还有【yǒu】成本上的考虑。其【qí】他租车企业大量投放广【guǎng】告，更像国【guó】外租车企业的做【zuò】法。但中【zhōng】外【wài】市场是有区别的，比如美国【guó】人工特【tè】别贵，车相对便宜，而中国市场人力比较便宜，车相对贵。因此，我们充分提升人工【gōng】效【xiào】率【lǜ】。此外，瑞卡进行全员销【xiāo】售，在【zài】取车、还车两个高峰期【qī】节点之【zhī】外，店里的【de】员【yuán】工相【xiàng】对工作量少，这时候他们要到【dào】周边商圈发展会员，并计入门【mén】店销售奖金中，极大【dà】调动了员【yuán】工的积极性。通过【guò】全【quán】员销售带动会员制直销，我们构建了一个巨大的客户网络。未来【lái】我们只要增加车【chē】辆【liàng】、增加网【wǎng】点，这【zhè】个【gè】网络就会扩张。
网站建设服务
我们主要服务【wù】于【yú】网站设计、营【yíng】销型【xíng】网站建设、网站优【yōu】化【huà】、WEB应用程序【xù】开发、多媒体设【shè】计【jì】及电子商务的应用及【jí】推广。公司拥有专业的优化团队【duì】，SEO从业经验，提供高端网站建设，微信小【xiǎo】程序【xù】定【dìng】制，网【wǎng】站【zhàn】建设、网站【zhàn】推【tuī】广【guǎng】、网络营销和软件开发服务。行业涉及【jí】公共企业【yè】，汽车、医疗、设计、建筑【zhù】、 IT 、娱乐等，具【jù】有丰【fēng】富的设计经验。
【企业网站建设】企业网【wǎng】站建设【shè】,企业【yè】网站设计,中小企业【yè】网站制作【zuò】,企业官网建设【shè】公司
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【品牌网站建设】品牌【pái】网站建设,企【qǐ】业【yè】网【wǎng】站【zhàn】网站设计,品牌网站【zhàn】开发,高端品牌网【wǎng】站制作【zuò】,企业品牌官网建设
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【微信/小程序开发】微信公众号【hào】开发,微信开发【fā】,微信【xìn】小程序开【kāi】发,微信公共号二次【cì】开发【fā】,微【wēi】信公共平台开发
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