• 海尔官网商城
• 海尔商城的经营模式
• 虚实融合模式
• 物流配送模式
• 海尔商城服务优势
• 海尔商城购物流程
• 网站建设服务

海尔官网商城

概述

海尔商城（ehaier）为海尔集团官方建【jiàn】立【lì】的海尔全系列家电一站式【shì】销售服务平【píng】台【tái】。海尔商城依靠多【duō】年线下【xià】积累的强大营销、物流【liú】、服【fú】务【wù】网络资源，能够提供全国【guó】24小时免费【fèi】送货

海尔商城的经营模式

虚实融合模式

海尔商【shāng】城做的是【shì】虚实融合模式，由虚网（互【hù】联网）创造用户资【zī】源，由实【shí】网（海【hǎi】尔线下千家以上销【xiāo】售服【fú】务中心）提供【gòng】即买即送的产品和服务。

海尔商城依【yī】靠多年线下积【jī】累的强大【dà】营销、物流、服务网络【luò】资源，能【néng】够【gòu】提【tí】供【gòng】全国24小【xiǎo】时免费送货、家电选购设计、送货到门【mén】、安装同步等【děng】一站式【shì】服务，在大家电网购服【fú】务【wù】上，有【yǒu】独特优势。

物流配送模式

海尔商城首推“24小时【shí】限时达，超时即【jí】免单”服【fú】务。消费者在网上商城下单后【hòu】， 24小时内就可享受集【jí】送货上门【mén】、调【diào】试【shì】安装于一体的【de】一站式服务【wù】，满意后【hòu】再付款；如【rú】果海尔在24小时内没【méi】有送货到门，消费者【zhě】购买【mǎi】的任何产【chǎn】品都【dōu】可【kě】免单。

能够做出如此承诺【nuò】，海尔【ěr】商城的独到【dào】之【zhī】处在于将虚网销售与现实【shí】渠道【dào】相结合，依托海尔商城网购平台下单【dān】，通过遍【biàn】布全国的专【zhuān】卖【mài】店迅速【sù】进行配送，负责送货上门、安装，与【yǔ】传统【tǒng】网商采用第三方物【wù】流【liú】送货相比，海【hǎi】尔商城如此做法不仅突破了区域限制，而且将送货时【shí】间由平均9-20天缩【suō】短【duǎn】到【dào】了24小时以【yǐ】内，让消费者【zhě】在【zài】一天之内就能体验到购买新【xīn】产【chǎn】品的【de】乐趣，因而受到市场【chǎng】的【de】一致好评。

此外，海尔商城还在服务【wù】方面下足功夫，推出了一站式服务【wù】：在【zài】售前【qián】，海【hǎi】尔专业家电设计【jì】师免费上【shàng】门为用户量身【shēn】定【dìng】制专业家电设计方【fāng】案，在售中【zhōng】，海尔商【shāng】城推出购物全程在线【xiàn】导购；产品【pǐn】售出后，海尔商城做到即需【xū】即送、人货同步，为【wéi】用户【hù】排【pái】忧解难【nán】，体现出海尔以【yǐ】顾【gù】客为中心的理念。

海尔商城服务优势

正品保证：海尔商城为【wéi】海尔官方【fāng】唯【wéi】一经【jīng】营官方销【xiāo】售服务网站。提供全系列海尔产品，保证【zhèng】正品【pǐn】和【hé】可靠服务！

快速响应：海尔商城由全国各地海尔销售服务【wù】中【zhōng】心直接提【tí】供服务【wù】，支持全【quán】国大部分城市【shì】24小【xiǎo】时送达服，并且全部支【zhī】持货【huò】到【dào】付款！

到货放心：送货上楼到【dào】户、支持到货后【hòu】开箱验收、安装（需要【yào】）后【hòu】付款。不要【yào】求用【yòng】先付款【kuǎn】签收再验货，完全放【fàng】心！

服务【wù】无【wú】忧【yōu】：家【jiā】电设计、配【pèi】送、安【ān】装【zhuāng】、售后【hòu】等服务都是由用户当地海尔销售服【fú】务中心提供，有问题网上反馈或者拨打海尔全国【guó】服务热线4006999999，24小时【shí】服务到【dào】位，不再担【dān】心服【fú】务问题！购买成套家电更有额【é】外延保服务！

差异服务：支持上门设计家电方案、产品定制、服务定制。

海尔【ěr】商【shāng】城重磅炸【zhà】弹：24小时限时达【dá】，超时免【miǎn】单承诺　为了用户创造更快更好服务，依托海尔线下5000家实体门店网【wǎng】络【luò】优势【shì】，投【tóu】出重磅炸弹，24小【xiǎo】时限时送【sòng】达，超时【shí】免单承诺。最快5小时【shí】送达用户。创造【zào】网【wǎng】购速度新标【biāo】准。

海尔商城购物流程

如果是非注册用户，无需注册也可先【xiān】进行购物，购物之【zhī】后【hòu】系统自动【dòng】注【zhù】册。

海尔商城的购物整个购物流程主要包括两个部分：

一【yī】是线上【shàng】的流程，即【jí】在海尔商城网站【zhàn】上完成的购物流程，主【zhǔ】要包括：1.选择【zé】城【chéng】市 、2.浏览【lǎn】产品、3.添加【jiā】到购物【wù】车、4.确认订购信息、5.确认订【dìng】单、6.下单成功。

二是【shì】线【xiàn】下的流【liú】程，即【jí】如何在线下获【huò】取选购的海尔家电【diàn】产品，这方面海尔商城【chéng】承诺在全【quán】国100多【duō】个城【chéng】市【shì】为客户提【tí】供24小时限【xiàn】时达服【fú】务，同时为用户提供一站式【shì】的服务，包【bāo】括【kuò】：送货上门（所有【yǒu】产品【pǐn】支持送货上楼、送货到户）、拆箱【xiāng】验【yàn】收（上门后协助您开箱验收检查，发现磕碰等【děng】损坏，由海尔服务人员直【zhí】接带走换新）、摆【bǎi】放调试【shì】（海尔服【fú】务人【rén】员协助您【nín】按您的要求摆放【fàng】产品，帮助【zhù】调试检查）、安装调试（如【rú】果是需要安装【zhuāng】的【de】产品在送货上门同时帮助【zhù】一步到位安装，省心放心）、满【mǎn】意付款【kuǎn】（支持货到付款，您满意后再付款）。

网站建设服务

我们主【zhǔ】要服务【wù】于网站设【shè】计【jì】、营销【xiāo】型网站【zhàn】建设、网站优化、WEB应用程【chéng】序开【kāi】发、多媒【méi】体设计及电子商务的应【yīng】用及推广。公司【sī】拥有专【zhuān】业的优化团队，SEO从业经验，提【tí】供高端网【wǎng】站建设【shè】，微信小程序【xù】定制，网站【zhàn】建设、网站推广、网络营销和软件开发服务。行业涉【shè】及公共企业，汽【qì】车、医疗、设计【jì】、建筑、 IT 、娱乐等【děng】，具有丰富【fù】的设【shè】计经验。

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