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1975年【nián】设立于西班【bān】牙的ZARA隶属于Inditex集团为全球排名第三、西班牙排【pái】名第一的服装【zhuāng】商，ZARA深【shēn】受全球时【shí】尚青【qīng】年的【de】喜爱，设计师【shī】品牌的优异【yì】设计价格却【què】更为低【dī】廉，简单来说就是【shì】让【ràng】平民【mín】拥抱High Fashion。
Inditex是西【xī】班牙排【pái】名第一，超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全【quán】球排名第【dì】一的服装零售集团。截至【zhì】9-21它在【zài】全球【qiú】86个国家和地区开设了6249家【jiā】专卖店【diàn】，旗下共有8个【gè】服装零【líng】售品牌，ZARA是其【qí】中最有名的品牌。在全球86个国家拥有【yǒu】1808家专卖店（自营专【zhuān】卖店【diàn】占90%，其余为合资和【hé】特【tè】许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所【suǒ】有【yǒu】分店数的三【sān】分之一，但是其【qí】销售额却【què】占总【zǒng】销售额【é】的66%左右【yòu】。
ZARA第一家【jiā】门店于1975年【nián】在西班牙拉科鲁尼亚【yà】（LA Coruña）开【kāi】设【shè】，目前已拥【yōng】有1,900多家店遍布世界87个市【shì】场【chǎng】主要城市的商业中心。ZARA在国际上的成功清【qīng】楚地表明【míng】时装文【wén】化无【wú】国界【jiè】。凭借【jiè】一支拥有【yǒu】200多名专业人士的创作团队，ZARA的设【shè】计过程【chéng】紧跟大众口【kǒu】味【wèi】。
品牌历史
1975年【nián】，学徒出身的阿曼西奥•奥尔【ěr】特加在西班牙【yá】西北部的偏远市镇开【kāi】设了一个【gè】叫ZARA的【de】小服装店。而【ér】今【jīn】，昔日名不见经传的ZARA已【yǐ】经成长为全球时尚服饰【shì】的领先品【pǐn】牌，身影遍【biàn】布全【quán】球86个国家【jiā】和地区，门店数已达1808家【jiā】。
9-21，根据彭博【bó】亿万富【fù】翁指【zhǐ】数显示，随着印第【dì】迪克股价【jià】上涨3.8%，收于创纪录高点，76岁的【de】奥特加的【de】财富也增长16亿美元，达到466亿美元，使这位【wèi】服装连锁店Zara所有【yǒu】者的身家【jiā】超【chāo】越【yuè】了伯克希尔公司【sī】董事长【zhǎng】巴菲特，成【chéng】为全球排名第【dì】三【sān】的富豪。
ZARA品【pǐn】牌之道【dào】可以说是时尚服饰业界的【de】一个【gè】另【lìng】类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间【jiān】独辟蹊径开创【chuàng】了【le】精准【zhǔn】时尚(Precise Fashion)模式。随着【zhe】精准时【shí】尚(Precise Fashion)成为时【shí】尚服饰行业的一大主流业态，ZARA品【pǐn】牌也倍受推【tuī】崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也【yě】有【yǒu】人评价其为“时装【zhuāng】行业的斯沃【wò】琪【qí】手表【biǎo】”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位【wèi】列77名，哈【hā】佛商学院把ZARA品牌评定【dìng】为欧洲【zhōu】最具研究价值的品牌，沃顿商学院将ZARA品牌视【shì】为研究【jiū】未来制造业的【de】典范。ZARA作为一家引领未来【lái】趋【qū】势【shì】的公司，俨【yǎn】然【rán】成为时尚服【fú】饰业【yè】界的标杆。
ZARA品牌的【de】头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有【yǒu】虚名，其背后【hòu】漂亮的财务【wù】数字则是最佳的注解【jiě】。在2012年度ZARA全球营业收入达到159.46亿欧【ōu】元。摩【mó】根士【shì】丹利公司【sī】在一份研究【jiū】报告中预测【cè】到2014年为【wéi】止ZARA每股收益【yì】年均【jun1】增长率是10.9%，而Burberry等五大【dà】奢侈品【pǐn】集团的年均【jun1】增长率【lǜ】则只有7.7%。
由于ZARA财【cái】务表【biǎo】现良【liáng】好，发展势头强劲，ZARA品牌创【chuàng】始人阿曼【màn】西【xī】奥•奥尔特加的财富也随着股票市【shì】值的上【shàng】扬而【ér】节节【jiē】攀升，在【zài】2007年《福布斯》全球富【fù】豪榜中位列第八，资产总额已【yǐ】达240亿美元。
ZARA作为【wéi】精准时【shí】尚【shàng】(Precise Fashion)模式的领导品【pǐn】牌，声【shēng】名显赫，利润【rùn】丰厚，真可谓是“名利双【shuāng】收”，ZARA显然成为赢利性品牌的典范。ZARA品牌在时尚服饰业【yè】界正以惊人【rén】速度崛【jué】起，2005年闪【shǎn】电般【bān】地跻身全【quán】球100个最具【jù】价值品牌榜，并将ARMANI等【děng】时尚服饰【shì】界大牌甩在身【shēn】后。“以【yǐ】史为【wéi】鉴，可以知兴【xìng】替”，不同经济时代伟大【dà】品牌【pái】的兴【xìng】衰史告诉我们一个【gè】伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体【tǐ】性时代精神及消费者深层需求【qiú】的高度契合。ZARA赢【yíng】利性品【pǐn】牌【pái】模式【shì】在全球所向披靡大获成【chéng】功正是对此最【zuì】好的诠释【shì】。
2005年才第一次登【dēng】上Interbrand发【fā】布【bù】的全球最佳品牌排行【háng】榜【bǎng】的ZARA，2006年排名已经仅次于Adidas，品牌价值达【dá】42.35亿美元。
ZARA的每一位门【mén】店经理都拥有【yǒu】一部特别定制的PDA，通过这【zhè】台联网的【de】PDA他们可以【yǐ】直【zhí】接向【xiàng】总部下订单，而总【zǒng】部可【kě】以直【zhí】接掌【zhǎng】握每一间门店的销售情【qíng】况，同时门店店长也可以和总部产品【pǐn】经理及时沟通。这样ZARA可【kě】以做到设计、生产【chǎn】、交付在15天内完成。《哈佛【fó】商【shāng】业评论》称：ZARA建立了【le】一个不同【tóng】于传统行业的通信供【gòng】应【yīng】链，正是这个供【gòng】应链帮【bāng】助ZARA完成【chéng】了【le】它的15天神话。在ZARA你总是能【néng】够找到【dào】新品【pǐn】，并【bìng】且【qiě】是限量【liàng】供应的。这些商品大多数会【huì】被放在特【tè】殊的货架上面【miàn】。这种暂【zàn】时【shí】断货策略在很多人眼【yǎn】中太大胆了！但是想想所有限量供应商【shāng】品在市场上受【shòu】到的追【zhuī】捧吧，人们需要的【de】不是产品而是“与众不同”、“独一无二”。而ZARA的暂时断货正满足【zú】了人们的这种心理，ZARA由【yóu】于【yú】这种【zhǒng】颠覆【fù】性的做法慢慢变成了“独一无二【èr】”的代言人。为减少因大建购物中心而导致空置率【lǜ】上升的影【yǐng】响，中国的房东们正【zhèng】为【wéi】包括Zara和H&M等在内的大众品【pǐn】牌【pái】取【qǔ】消店面【miàn】租金【jīn】。
发展历程
1975年，在【zài】西班牙拉科鲁尼亚市开设第一家【jiā】零【líng】售门【mén】店，以销【xiāo】售积【jī】压货物。使集团创始人意识【shí】到生产和【hé】市场"联姻"的重要性。
1976～1984年，在【zài】西【xī】班牙各大城市开设ZARA分【fèn】店，使得【dé】ZARA的时尚【shàng】概【gài】念得到广泛的肯【kěn】定。
1985年，确【què】立INDITEX为集团【tuán】的母品牌，为日后【hòu】集团【tuán】的发展【zhǎn】奠定了【le】基调，树立了灵【líng】魂。
1986～1987年，整个【gè】集【jí】团致力于ZARA连锁店的发展，为【wéi】建【jiàn】设【shè】能【néng】够满足高速成长【zhǎng】的供应链奠定了基础。
1988年，在葡萄牙【yá】波【bō】尔【ěr】图市【shì】开设第【dì】一家海外【wài】门店，迈出了集团海外扩张的第一步。
1989年【nián】，在美国纽约开【kāi】设第一家门店，打入美国市场得到了两大对时尚有【yǒu】着苛刻要求的服装市【shì】场，使得【dé】ZARA的时尚理念在世界得【dé】到进一【yī】步【bù】的【de】推广【guǎng】。
ZARA设计的产品
1990年，在法国巴黎开设第一家门店，打入法国市场。
1991年【nián】,创立PULL&BEAR连锁品牌，并买入【rù】MASSIMO DUTTI集团【tuán】65%的股份,开始将时【shí】装市场进一步细分，并开【kāi】始多元化【huà】的扩张【zhāng】。
1992年,在【zài】希腊开设【shè】第【dì】一家门店,集【jí】团开始涉足欧洲【zhōu】一些较远的市【shì】场。
1993年,在比利时开设第一家门店。
1994年,在瑞典开设第一家门店。
1995年,收【shōu】购MASSIMO DUTTI集团【tuán】的全部【bù】股份，在上述两种品牌【pái】PULL&BEAR和MASSINO DUTTI中加入女装，并【bìng】在马耳【ěr】他开设集团第一家门【mén】店【diàn】,集团逐渐壮大【dà】
1996年，在塞浦路斯开设第一家门店，海外的进一步扩张。
1997年，在挪威和以色列开设门店。
1998年，推出品牌【pái】Bershka，向【xiàng】14－24岁【suì】的年轻女性提供非常便宜但【dàn】又绝对时【shí】尚的服装【zhuāng】，并【bìng】以门店形【xíng】式打入【rù】其他一些国家，如英国【guó】、日本【běn】、阿根廷、委内瑞【ruì】拉、黎巴嫩、阿联酋、科威【wēi】特和土耳其等。集团壮大和海外门店扩张同步发展；STRADIVARIUS成为集【jí】团的第【dì】五个连【lián】锁品牌。
1999年，公司【sī】收购【gòu】STRADIVARIUS,并也在其【qí】他【tā】一些国家开始【shǐ】开店，包括德【dé】国、荷兰、波【bō】兰、沙特阿拉伯、巴林、加【jiā】拿大、巴【bā】西、智利和【hé】乌拉【lā】圭等。
2000年,又在四【sì】个【gè】新的国家开设门店，包【bāo】括奥地利、丹麦、卡塔尔和安【ān】道尔，并开始在【zài】Arteixo建立新的【de】总部大楼和配送中【zhōng】心加大物流【liú】配【pèi】送的能力，增强快速配送【sòng】的核【hé】心能力【lì】。
9-21，INDITEX集【jí】团公开【kāi】上市；同年【nián】，集团设立OYSHO品牌【pái】，并进入以下市场，包括波多黎各【gè】、约旦、爱尔兰、冰岛、卢森堡、捷克共和国和【hé】意大利。发【fā】行当【dāng】天【tiān】的【de】认购额就超过了发行量的26倍，仅此一项【xiàng】就为公【gōng】司募得资金21亿【yì】欧元；加强了对女性【xìng】内衣市场的攻【gōng】势。
2002年，开始修建ZARA位于Zaragoza新【xīn】的物流中心，同年，开【kāi】始【shǐ】在以下国家开设【shè】门【mén】店，包括【kuò】萨尔瓦多、芬兰、多米尼加共【gòng】和【hé】国、新加坡和瑞士，进一步增强自【zì】身的物【wù】流【liú】配【pèi】送能力，协调较远市【shì】场的快速【sù】反应机制。
2003年，开设【shè】第【dì】一家ZARA HOME的门【mén】店；ZARA的第【dì】二家陪送中心【xīn】Plataforma Europa在Zaragoza落【luò】成，集团在俄罗斯【sī】、斯洛伐克、斯洛【luò】文尼亚以及马【mǎ】来西亚首次开设门店。弥补了【le】位【wèi】于Arteixo的老物流中心的【de】工作。
2004年，INDITEX在香港开设集【jí】团的【de】第2000家门店【diàn】，同年，集团在摩洛哥、爱沙尼亚、拉脱【tuō】维亚【yà】、罗【luó】马尼亚【yà】、匈【xiōng】牙利、立陶【táo】宛和巴拿马【mǎ】首次开设门店，到此集团的销售门店【diàn】已经【jīng】遍布欧【ōu】、美、亚、非洲的56个国家。
2005年，INDITEX集团在摩【mó】纳哥【gē】、印尼、泰国、菲律【lǜ】宾和哥斯达黎加首次【cì】开【kāi】设门店【diàn】。至此【cǐ】，INDITEX已在全球拥有2893家门店，旗【qí】下领导【dǎo】八大子品牌。其中【zhōng】ZARA门店917家，遍布【bù】世【shì】界五十多个国家和地区。
2006年，集团在塞尔维亚、中国大陆和突尼斯开设门店。
9-21，ZARA的六【liù】大姊妹品【pǐn】牌 Oysho、Bershka、Stradivarius、Pull & Bear、Zara Home、Massimo Dutti登陆杭州西溪印象城一【yī】层【céng】
品牌橱窗
Zara品【pǐn】牌橱窗设【shè】计和陈列设计师以创意主题上共享得到【dào】相【xiàng】同【tóng】的灵感,
主题【tí】“反【fǎn】映了我们【men】生活的地方【fāng】沟通大都市,必须走【zǒu】过,有勇气,每一天”。透过Zara品【pǐn】牌橱窗【chuāng】设计让每【měi】个消费者【zhě】都可【kě】以读懂并感受【shòu】到出于Zara他/她【tā】自己的时尚理念:
Zara米兰橱窗设【shè】计是由白钢、PVC、铝型【xíng】材、木【mù】材、LED等多材料构造而成橱【chú】窗【chuāng】陈【chén】列道具,4米高的橱窗【chuāng】展示【shì】图腾溶入3个人体模型完成的艺术品从商店的【de】各个入口都可【kě】见到【dào】。
橱窗设计
以先【xiān】锋与传统融【róng】汇创【chuàng】新的多元化橱窗设【shè】计思维，让【ràng】消费【fèi】者在“7秒1米内惊喜10米内”发【fā】现；
策略
ZARA成立于1975年【nián】，已【yǐ】在欧洲27个国家【jiā】及全【quán】世界55个【gè】国家和地区建立了2200家女性【xìng】服【fú】饰连锁店。2004年度全球营业【yè】收入46亿欧元，利【lì】润4.4亿欧元，获【huò】利率9.7%，比美国第一大服饰【shì】连锁品牌GAP的6.4%还要出色【sè】。
ZARA近【jìn】几年【nián】来【lái】经营【yíng】成功，可归纳为四个因素：拥有庞大的设【shè】计师群；公司本身拥有9家成衣厂，从【cóng】新【xīn】款策划【huá】到生产出厂，最快可在一周内完【wán】成【chéng】；ZARA的送货【huò】速度快；采取多样【yàng】少量【liàng】的经营方式，每隔3周【zhōu】其服装店内所有商【shāng】品一定要全【quán】部【bù】换新。
ZARA的设计师具有年【nián】轻人独特的创意与热情，经常【cháng】到纽约、伦敦【dūn】、巴【bā】黎、米兰、东【dōng】京等时尚都市【shì】的【de】第一【yī】线【xiàn】去了解女性服饰及配件的最新流行与消费【fèi】趋势，并随时掌【zhǎng】握商品销【xiāo】售状况、顾客【kè】反应等第一【yī】手信【xìn】息。
ZARA在西班【bān】牙【yá】有9家自【zì】己的生产工厂，可以机动【dòng】掌握生产速【sù】度。设计师完成服饰设计之后，便将设计资料规格传到【dào】工【gōng】厂正式生产。世【shì】界各地连锁【suǒ】店的订【dìng】单【dān】，经合【hé】理评估【gū】后【hòu】传到工厂，将库存量【liàng】降到最【zuì】低【dī】。库【kù】存【cún】量大约是15%到【dào】20%，比其他服饰连锁业者的40%低很多。
在物流配送方面，ZARA在法国、德国【guó】、意大【dà】利、西班牙【yá】等欧【ōu】盟【méng】国家以【yǐ】卡车运送为主，平均48小时即可运达【dá】连锁店，在这些地区的销售【shòu】占总销售量的【de】70%。剩下30%的销【xiāo】售【shòu】量，则以空运的方式送到日本、美国、东欧【ōu】等较远【yuǎn】的国家和【hé】地区【qū】。
为了【le】让消费者【zhě】赶上【shàng】最新流行的脚步，ZARA各连锁店【diàn】每周【zhōu】一定会有【yǒu】新品上市，商【shāng】品上下架的替换率【lǜ】非常快。而且各店陈列的每【měi】件商品通常只有五件库存量，属于多样少量经营【yíng】模式。每【měi】隔3周【zhōu】，其服装店【diàn】内所【suǒ】有商品【pǐn】一【yī】定要全部换新。
在竞争激烈的服装销售【shòu】市场上，ZARA以超速度、多【duō】品【pǐn】种少【shǎo】量、制售一体的效率化经营，立足欧洲【zhōu】，放眼全球【qiú】，其【qí】成功之道值【zhí】得业界分析借鉴。
运营
1.差异化市场定位策略
ZARA品牌定位能【néng】成功【gōng】区隔市场【chǎng】，其关键在【zài】于能贴【tiē】近消【xiāo】费者需求以及【jí】充分整合区域资源。ZARA是“中低【dī】价位却拥有中高级质量【liàng】”的国【guó】际性【xìng】流行服饰【shì】品牌，以中高消费者为主要客户族群，让【ràng】低价服装【zhuāng】也可以像高价服装一样入时好看，以【yǐ】满足【zú】消费【fèi】者追求【qiú】流行不需要花大钱的【de】心理需求。
2.全球运筹营运策略
ZARA运用【yòng】西班牙、葡萄牙廉价的生产资源【yuán】以及【jí】邻近欧洲【zhōu】的地【dì】缘优势，大幅降低产品制造与运输成本【běn】、提【tí】升货品上架【jià】时效【xiào】并掌握JIT的【de】及时流行趋势，是其能【néng】提供消费者所【suǒ】喜爱的【de】物美价【jià】廉的【de】产品的关键原因。
3.创新营销策略
ZARA以“欧洲制造”为【wéi】主【zhǔ】要营【yíng】销策【cè】略，成功【gōng】切入消【xiāo】费【fèi】者内心对“欧洲制造”等同于高级流行服饰【shì】品牌的【de】意向，其以市场需求驱【qū】动之营【yíng】销策略是【shì】成功打入市【shì】场的关键之一。
供应链系统
实【shí】际上至关重要的【de】环节是ZARA的灵【líng】敏供应链【liàn】系统，大大提高了ZARA的前导时间【jiān】。（前导时间是从设计到把成衣摆在【zài】柜【guì】台上出售的时间）中国服装业一般【bān】为6～9个月【yuè】，国【guó】际名【míng】牌【pái】一般可到120天，而ZARA最厉害【hài】时最短只有【yǒu】7天，一般【bān】为12天。这是具有决定意义的12天。ZARA之【zhī】灵敏供应【yīng】链所展现出来的韵律【lǜ】，使得有“世界工【gōng】厂”之称的【de】中国相形见【jiàn】绌。一些国际服装品【pǐn】牌【pái】巨【jù】头明知【zhī】ZARA厉害，就是学不来【lái】，模仿不了【le】。为什么？
ZARA一年中【zhōng】大约推出120000种【zhǒng】时装【zhuāng】，而每【měi】一【yī】款时装的【de】量一般不【bú】大。即【jí】使是畅销款式，ZARA也【yě】只供应有限的数量【liàng】，常常在一【yī】家【jiā】专卖店【diàn】中一个款【kuǎn】式【shì】只有两件，卖完了也不补【bǔ】货。一如邮票的限量【liàng】发行提升【shēng】了集邮品的【de】价【jià】值，ZARA通过这种“制【zhì】造短【duǎn】缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式【shì】、小【xiǎo】批【pī】量”， ZARA实现了经济规模的突破。
一【yī】般【bān】分析ZARA成功的原因【yīn】大致是：顾客导向；垂直一体化；高效【xiào】的组织管【guǎn】理；强调生【shēng】产的速度【dù】和灵活性；不【bú】做广告不打折的独特营销【xiāo】价【jià】格策略【luè】等。
主要设计师
ZARA有近400名设计师，这些设计【jì】师是典型的空中飞人，他们经常坐飞机穿梭于各种【zhǒng】时装【zhuāng】发【fā】布会【huì】之间或者出入【rù】各【gè】种时【shí】尚场所。通常，一【yī】些顶【dǐng】级品牌【pái】的最新设计【jì】刚摆上柜【guì】台，ZARA就会【huì】迅速发布和这些设计非常【cháng】相似的时【shí】装【zhuāng】。这样的设计【jì】方【fāng】式能保证【zhèng】ZARA紧跟时尚潮流。据悉【xī】，在欧洲【zhōu】，每年ZARA都要【yào】向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚【fá】款。ZARA并没有因此【cǐ】放弃这种【zhǒng】设计【jì】模式，显【xiǎn】然从中赚取的利润要比被罚款的数额高得多【duō】。
ZARA花巨资一体化设【shè】计自【zì】己的灵敏供【gòng】应链。生【shēng】产【chǎn】基地【dì】设在西【xī】班牙【yá】，只有最基本款式【shì】的【de】20服装在亚洲等低成【chéng】本地【dì】区生产【chǎn】。ZARA自【zì】己设立了【le】20个高【gāo】度自动化的染色、剪【jiǎn】裁中心，而把人力密集型的工作外包给【gěi】周边500家小工厂【chǎng】甚至【zhì】家庭作坊，而把这20个染色、裁【cái】剪【jiǎn】中心与周边小工厂【chǎng】连接起来的物流系统堪称【chēng】一绝。在西班牙方圆200英里的生产基【jī】地，集中【zhōng】了【le】 20家【jiā】布【bù】料剪裁和印染中【zhōng】心，500家代工的终端厂【chǎng】。ZARA把这200英里的地下【xià】都挖空，架设【shè】地下传送带【dài】网络【luò】。每【měi】天根据新【xīn】订单，把最时兴的布料准【zhǔn】时送达终端厂，保证了总【zǒng】体上的前导时间要求。建设这样一个【gè】生产基【jī】地，需要投资达【dá】几十亿欧元。许【xǔ】多品牌【pái】服装想模仿ZARA，可是却没有这样巨额【é】投资的生产基地。成品服装在【zài】欧【ōu】洲用卡车【chē】两天内可【kě】以【yǐ】保证到达，而对于【yú】美国【guó】和日本市场，ZARA甚【shèn】至【zhì】不惜成本采用空运以提高速度。这【zhè】种大【dà】生产思维，使【shǐ】得ZARA品【pǐn】牌一骑绝尘。
ZARA的零售只设专卖店，那是ZARA的窗口与眼睛，不搞特【tè】许经营。专卖店每周根据销【xiāo】售情【qíng】况下订单两次【cì】，这就【jiù】减少了需【xū】要打折处理存货的机【jī】率，也降低【dī】了库存成【chéng】本。款式更新更快增【zēng】加了新鲜【xiān】感【gǎn】，吸【xī】引【yǐn】消【xiāo】费者【zhě】不断重【chóng】复【fù】光顾。快【kuài】速更新【xīn】店面里【lǐ】的货品，也确【què】保了【le】它们能符合顾客的【de】品味，从而能被销售出去。
“品种【zhǒng】少，批量大【dà】”是传统制造业的天条【tiáo】，而【ér】在“长尾市【shì】场”中【zhōng】，“款多量【liàng】小”却成为当红【hóng】的商【shāng】业模式。ZARA以其灵敏供应【yīng】链，创造了长尾【wěi】市【shì】场的新样板。
中国【guó】是服装大国和强【qiáng】国，然而却没有称誉世界【jiè】的品牌，而只是广布【bù】着大量的代工基【jī】地【dì】，成为“世界工厂”的【de】一个缩【suō】影。对比ZARA灵敏供应链的【de】建设，我们【men】的“世界【jiè】工厂”显得相形见绌。一国【guó】财【cái】富模式，决定了一【yī】国未来【lái】的竞争力。当【dāng】欧美人【rén】选择了【le】集中投向教育资本、产业资本和【hé】金融资本【běn】，控制资源的全球分配走势，而中【zhōng】国人【rén】却一窝【wō】蜂地【dì】选择了不【bú】动【dòng】产财富模式，结果日益沦【lún】落为给跨国公司输送【sòng】利润的机器。
品牌特色
ZARA旗下拥【yōng】有400余位的专【zhuān】业设计师，一年推出的【de】商【shāng】品【pǐn】超过【guò】120000款【kuǎn】，可说是同业的5倍之多，而且【qiě】设计师其【qí】平均岁数【shù】只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等【děng】时尚【shàng】重地观【guān】看服【fú】装秀【xiù】，以撷取设【shè】计理念与最新【xīn】的潮【cháo】流趋势，进而【ér】仿真仿效推出高时髦感【gǎn】的时尚单【dān】品【pǐn】，而且速度之快十分【fèn】令人震惊，每周两次的补货上架，每【měi】隔【gé】三周就要全面性的汰旧换【huàn】新，全【quán】球【qiú】各店【diàn】在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加【jiā】快了顾【gù】客【kè】上门的回店率【lǜ】，因为消费者已于无形中【zhōng】建立【lì】起【qǐ】ZARA随时都有新东西的重要形象。
除此之外，ZARA设计群也【yě】实时与全球各地的ZARA店长进行【háng】电【diàn】话会议，透过了解各地的销售状况与顾客反应，来【lái】灵【líng】活变通调【diào】整商品的设计【jì】方向，因应客人的百变口味，而且在顾客购【gòu】买的【de】同时，店【diàn】员已经将商品特【tè】征以及顾客资料输入计算【suàn】机，藉【jiè】由【yóu】网际【jì】传输将数据送回ZARA总部，设计【jì】群则可掌握各【gè】种精确的销售分析与顾【gù】客【kè】喜好，再加上本身【shēn】专业的【de】时尚敏锐度【dù】，来【lái】决定【dìng】下【xià】一【yī】批商品的【de】设计走向与数【shù】量，如此一来，商品即【jí】可发挥【huī】最大销售【shòu】率【lǜ】，也意【yì】味着能有效压低库【kù】存的出现率。
来【lái】看看zara 09秋冬的宣传画册你就一目了然了。从软呢子【zǐ】外套，到夸【kuā】张的【de】具有戏剧【jù】性的针织毛衣；从【cóng】浅紫色，大地色系，到蓝色，甚至绿色裤子，看【kàn】来，这【zhè】个秋天，一身黑的【de】行头，已经开始过【guò】时了【le】。不论【lùn】是绿色的裤子，红色的里子【zǐ】，还是闪光质感【gǎn】的西装夹【jiá】克，一切都在颠覆着“低【dī】调”的男装理【lǐ】念。这个秋天【tiān】，如【rú】果你不“闪光”，那【nà】么至少给我点“颜色”看【kàn】看【kàn】！
ZARA成功之道三法则。
品牌故事
1975年设立于西班【bān】牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球【qiú】排名第【dì】三、西班牙排名第【dì】一的服【fú】装商【shāng】，在世界各地56个国家内【nèi】，设立超过两千多【duō】家的服装连锁店。ZARA 深受全球时尚【shàng】青年的喜爱，设计师品牌的【de】优异设【shè】计【jì】，价格却更为【wéi】低【dī】廉【lián】，简单【dān】来说就是让平民拥抱【bào】High Fashion。
ZARA 充分迎合了大【dà】众对于流行趋势热衷【zhōng】追【zhuī】逐的心态【tài】：穿得体【tǐ】面，且不会【huì】倾家荡产。
ZARA 的【de】定价略【luè】低于商场里的品牌女装【zhuāng】，而它的【de】款式色彩特别【bié】丰富。在【zài】这【zhè】里，既可以找到最【zuì】新【xīn】的时髦【máo】单品，也可以找到任何需要的【de】基本款和配饰，再加上设计丰富的【de】男装和童装【zhuāng】，一个【gè】家庭的【de】服装造型甚至【zhì】都可以一站【zhàn】式购齐【qí】。
简单【dān】来说，顾【gù】客可【kě】以【yǐ】花费不到【dào】顶级品牌十分之一的价格，享【xiǎng】受到顶级品牌【pái】的设【shè】计，因为它可【kě】以在极短的时间内【nèi】复制最流【liú】行【háng】的【de】设计，并且迅速推广到世界各地【dì】的店里。打个比方，今【jīn】天你在米【mǐ】兰【lán】看到的当季【jì】最新【xīn】款的裙【qún】子，10天后，就可【kě】以在北京世贸天阶的ZARA 店里买到神似的衣【yī】服。
ZARA 每年设计出【chū】来的新款将【jiāng】近5万种【zhǒng】，真【zhēn】正投入市场销售【shòu】的大约12000多【duō】种，是其竞【jìng】争对手平均的5倍。
ZARA 的秘密就在于：旗下拥【yōng】有超过200名的专业设计师，平均【jun1】年龄【líng】只有25岁，他们随【suí】时穿【chuān】梭于【yú】巴黎、米兰、纽【niǔ】约、东【dōng】京【jīng】等时装之都的各大秀【xiù】场，并以最快的速【sù】度推出【chū】仿真时尚单品【pǐn】。
在位于ZARA 总部【bù】二楼【lóu】的设计中心，拥有700平方米的开放式空间，来自20个国家不同种族的年轻设计师，在负责艺术指导的【de】决策层【céng】的领导下【xià】，整合最【zuì】新的流【liú】行信息【xī】，对款式风格进行改版设【shè】计【jì】，并组合成新的服装系列【liè】。他们由【yóu】设计专家、市场分析专【zhuān】家及买【mǎi】手组成【chéng】的专业【yè】团队，共同对可能流行【háng】的款式、花【huā】色【sè】、面料【liào】进行讨论，并对零售【shòu】价格及成本迅速达成【chéng】一致【zhì】，进而决定是否投产。
ZARA的商品【pǐn】从设计、试做、生产到店面销【xiāo】售，平均只【zhī】花三【sān】周时间，最快的只【zhī】用一周【zhōu】。而在国【guó】内，以快著【zhe】称的美特斯邦威【wēi】，完成这一过程还要80天的时【shí】间。
历史记录
内地动态
据赢商网统【tǒng】计，截止【zhǐ】9-21，ZARA在【zài】华已开业门【mén】店达到131家，前5个【gè】月【yuè】已【yǐ】开业门店11家【jiā】，其中包括一家旗【qí】舰店，两家概念店。2012年6月份，ZARA西安曲江银泰城店【diàn】将开【kāi】业，下【xià】半年已知南宁虹悦城将于9月【yuè】开业。9-21月，ZARA已签约【yuē】门【mén】店达【dá】7家，其中杭州西溪印象【xiàng】城【chéng】店将于2013一季度开业。而【ér】2011年同期ZARA只开了4家店，其中两家在广州，分别是进驻天河城和万菱汇，另外两家落户银川和长沙【shā】。从【cóng】数【shù】量上和范围【wéi】上来讲【jiǎng】，ZARA的扩【kuò】张步伐明【míng】显在加【jiā】快。
首个旗舰店
伟【wěi】东【dōng】•乐客城以6000㎡畅扩【kuò】空间【jiān】，礼遇ZARA及其六大姊妹品牌,共筑ZARA全国【guó】首个6000㎡旗舰店。除ZARA携其【qí】姊妹品牌入【rù】驻【zhù】之外，H&M、C&A、丝芙兰、智选假【jiǎ】日酒店、奥维尔国际影城、华【huá】润万家【jiā】六大国际品牌也已率先入驻【zhù】乐客城，之后更【gèng】会有其他重【chóng】量级品牌陆续【xù】签约。乐【lè】客【kè】城预计将于【yú】2012年年底开【kāi】业【yè】纳客【kè】。
中国网购商店
9-21，西班牙Inditex纺织集团【tuán】旗下的著名服装品牌ZARA将在中【zhōng】国开通网【wǎng】购商店。Inditex现任总【zǒng】裁伊斯【sī】拉表示【shì】，通过网购【gòu】方式进一步【bù】打开中国市场是该集团【tuán】“首要战【zhàn】略”。
ZARA小秘密
如今【jīn】，Zara服装连锁店无处不在，如果你曾在Zara购过物，你可【kě】能会【huì】注【zhù】意到它的潮【cháo】流产品不【bú】仅【jǐn】仅是最新的而且是最即时的。它的【de】风【fēng】格变换频繁。因为顾客知道每【měi】隔几【jǐ】天就会【huì】有新产【chǎn】品上架，如果是畅销产品，由于数【shù】量有限，可能很【hěn】快就会售完，他【tā】们有【yǒu】动【dòng】力【lì】去Zara店面购物【wù】，每个【gè】人平均每年去17次【cì】，而相对于美国的盖普【pǔ】(Gap)来说，只有4或5次。
ZARA托管
在设计上，被何【hé】生杰认为最具可学性的【de】一点就【jiù】是，ZARA的设计【jì】师平均也【yě】只有25岁，他们可能不够出名【míng】，但敢于尝试新【xīn】锐设计，随时穿梭于【yú】米【mǐ】兰、东【dōng】京【jīng】、纽约、巴黎等【děng】时尚重【chóng】地观察时装秀。而ZARA的【de】买【mǎi】手【shǒu】被称【chēng】为酷猎手，也专门在世界各大市场【chǎng】城市街头去捕捉【zhuō】当【dāng】下【xià】流行的最【zuì】时尚元素。
ZARA的【de】快不仅仅【jǐn】来自于设计款式的快【kuài】，也来自于设计【jì】信息从前端向后端传【chuán】导的速度，这源【yuán】于【yú】以品牌为核心的【de】特殊【shū】组【zǔ】织架构。
在营销推广上，ZARA一贯只依赖旗下【xià】连锁门店橱窗化陈列作为【wéi】品牌推广【guǎng】策【cè】略，而H&M比较注重通【tōng】过广告以及各种【zhǒng】时【shí】尚媒体来推【tuī】广。七格格则兼蓄并包，在线【xiàn】上推广主【zhǔ】要【yào】学习ZARA时【shí】尚杂志橱窗式的陈列，而【ér】线【xiàn】下【xià】推广也尝试跟【gēn】瑞丽【lì】等符合品牌定位【wèi】的杂志合【hé】作，并且集【jí】中主打七格【gé】格而不是【shì】某一子品牌。
在【zài】姜【jiāng】海艇看来，ZARA橱窗杂志式的陈列【liè】并非是【shì】从节约广告成本的角度出【chū】发【fā】，而是这种【zhǒng】陈【chén】列方式能很【hěn】好【hǎo】地传达品【pǐn】牌理念，并产生极【jí】高的转化率。七格格也坚持有【yǒu】20%的形【xíng】象款放【fàng】在店铺【pù】，不过【guò】并不在意销量如何、转化率如何【hé】，而是一定要【yào】放来表明一个【gè】品牌的设计态【tài】度，这在一个新品牌的孵化阶段是很【hěn】重要的【de】。
名字由来
Zara品牌名字由来【lái】 Zara品【pǐn】牌【pái】的媒体总【zǒng】监Jesus Echevarria日前【qián】表示Zara是以【yǐ】一个【gè】长着胡子的【de】希腊【là】男人的【de】名【míng】字命名的，品牌创始人Amancio Ortega看了一部1969年的电影Zorba the Greek, 并且决定使用Zorba这【zhè】个名字为自【zì】己的品牌命名。Echevarria接【jiē】受纽【niǔ】约时报采【cǎi】访时这样说道：“当时有【yǒu】一个【gè】酒吧【ba】的名字也叫Zorba，而【ér】品牌创始人担心两个名字会引起混【hún】淆，于是他重新调整【zhěng】了字母顺【shùn】序，最【zuì】后决定采用Zara这个名字。"
网站建设服务
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