今天电脑开机【jī】时发生了一件很郁闷的【de】事，键盘不管怎么样就是不工【gōng】作。原本以为是被儿子砸坏【huài】了，可【kě】是【shì】换【huàn】了个还是一样，急坏老张了。只能【néng】用鼠标慢慢找方法【fǎ】了，还好网络【luò】可以链【liàn】接上，于是百度下【xià】，现在【zài】把方法给大家共【gòng】享下【xià】。

（这算不上一篇博文，只是我的一个收藏吧！）

无奈只能用鼠标查找故障。打【dǎ】开设备管理器看到【dào】键盘那项里【lǐ】是【shì】一个【gè】惊【jīng】叹号！

查看详细信息：

设备管理器显示：代码 19：由于其配置【zhì】信息（注册表中的）不完【wán】整【zhěng】或已【yǐ】损坏【huài】，Windows 无法启【qǐ】动这个【gè】硬【yìng】件设备

删除这个【gè】设备，在扫描硬件【jiàn】更新，找【zhǎo】到后依然是【shì】这个提示：代码 19：由于其【qí】配置【zhì】信息（注册表中的）不完整【zhěng】或已损坏，Windows 无法【fǎ】启【qǐ】动【dòng】这个【gè】硬件设备，真【zhēn】是郁闷了。

google一下得到下面类似的解决方法：

打开注册表regedit，

定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

删除UpperFilters项

卸载设备，重新启动。

然后设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。

定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass

卸载设备，重新启动。

实【shí】际应【yīng】用了【le】一【yī】下，果然好用，问【wèn】题【tí】终于解决！其【qí】实【shí】出现类似的情况，不【bú】仅仅是键盘，其他外设出现的几率也有，比【bǐ】如光驱，不过解决方法和这【zhè】个大致【zhì】一样。

Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}这里【lǐ】面【miàn】的{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}这个表示【shì】是【shì】键盘【pán】，注册表里也有【yǒu】详细描述，Class下有很多这样的【de】字符，打【dǎ】开一看就明白表示什么了

PS：（这段话是问题解决者所说）
其实这【zhè】个问题应【yīng】该【gāi】是UpperFilters的问题，这个内容来自dxdiag程序【xù】，输入标签下【xià】的【de】“与输入相关的设备”里【lǐ】的【de】PS/2设备，高层筛选【xuǎn】程【chéng】序。注册表里UpperFilters这个值【zhí】和这个【gè】高层筛选程序一样【yàng】。
PS：虽然设备管【guǎn】理【lǐ】器【qì】有问题，但是dxdiag程序【xù】没有发现错误，很【hěn】奇怪