如何在网页设计中培养情感投入？

新闻 2024-9-22编辑：深圳网站建设阅读（）标签： 网页设计 投入

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　　心理学表明，大【dà】多数人根据他们对产【chǎn】品的感觉(他们的情感)来决定购【gòu】买行为【wéi】而非理性思维。与【yǔ】你【nǐ】的客户培养情感【gǎn】是很重要的。如果你的网站不【bú】能与【yǔ】访问者产生情感【gǎn】共鸣，你会为此丢【diū】失【shī】很【hěn】多业务【wù】。

　　在下面【miàn】这张信息图中，我们将简要【yào】地探索【suǒ】如何在【zài】网页设计中培养【yǎng】对消费者的情感投入。这此因素是【shì】如何影响消【xiāo】费【fèi】者【zhě】决策的。(如果你的手机屏幕不够大、图片【piàn】里的文字看不【bú】清晰，可以跳过【guò】图【tú】片后面【miàn】有【yǒu】文字描述噢~)

　　1980年【nián】，Robert Plutchik(一位心理学家)提出了现在被【bèi】称为“Plutchik”的情【qíng】感轮来描述情【qíng】感之间是如何关联【lián】的。根据Plutchik的【de】理论，有8种【zhǒng】主要【yào】的双向情感：快【kuài】乐和悲【bēi】伤;愤怒和恐惧【jù】;信任【rèn】和【hé】厌恶;惊喜【xǐ】和期待。这些情【qíng】绪表达为不同的【de】强度。

　　而其中，有三种值得培养的情感：

　　期待：好奇是人类的天性。在设计【jì】网站的时候你可以利用这一点。诱【yòu】人【rén】的图片【piàn】，触发【fā】字眼和优质内【nèi】容都可以帮助【zhù】激【jī】发访【fǎng】问者成为客户。

　　信任：当访【fǎng】问者与你的网站进行互【hù】动时，访问者需【xū】要【yào】感觉【jiào】安全。你可以【yǐ】通过品【pǐn】牌认可、知名的反向链接【jiē】、可信【xìn】评论和第三方认【rèn】证的方式【shì】来构建这【zhè】种安全感。

　　快【kuài】乐：快乐的消费者意味着回头客。通过【guò】提供免费内容、有价值的优质【zhì】内【nèi】容，积极的图片和精【jīng】湛的文案为访问者提【tí】供欢【huān】乐【lè】的【de】访问体验。

　　如何使用这些情绪呢?

　　建立【lì】欲望，将期待和信任【rèn】结合起来，来为你的【de】产品【pǐn】或服务建立强烈的欲【yù】望。

　　建立忠诚，提升消费者关系维护、忠诚度和参与。

　　建立你的【de】业务，通过在【zài】网页【yè】设计中培养【yǎng】三【sān】种情绪，你能【néng】够提高转化率，减少跳【tiào】出率【lǜ】，从而增【zēng】长你的生意。

　　影响购买决策的情感因素

　　90%的购买决定的动机是无意识的情绪反应。研究【jiū】表【biǎo】明，大多【duō】数的【de】购【gòu】买决策【cè】是无意识地，只有【yǒu】几【jǐ】秒钟【zhōng】。有时候在销【xiāo】售的节点上，依赖心理捷径和【hé】无【wú】意识的【de】情感联系。下面【miàn】是一些能【néng】够影响【xiǎng】购买决策的情【qíng】感因素。

　　思维因素【sù】：人们宁【níng】愿不假思索地购买【mǎi】。如果人【rén】们在与你的【de】网站交【jiāo】互时需要思考太多，你在【zài】耗尽【jìn】他们【men】的意愿。在他们的潜意识中不【bú】喜欢那样。

　　应该如何做：简化【huà】购【gòu】物流程、缩小【xiǎo】产品【pǐn】选择范围【wéi】、减少不必要的信息。

　　风险因素：人们【men】对于风险【xiǎn】有一种【zhǒng】天然【rán】的厌恶。通常的规划，相较于收【shōu】益，人们更容【róng】易感受【shòu】到损失【shī】，潜【qián】意【yì】识是专注于安全。

　　应【yīng】该如何做【zuò】：打“安【ān】全”牌、考虑将产品定【dìng】位于“安全”而不【bú】是“新”或“变革性”

　　第一印象因素：人们深深地被“第【dì】一印象”所影【yǐng】响。人们会因【yīn】为第【dì】一印象或【huò】其他人对产品的第一【yī】评价而【ér】春心荡漾。

　　应该如何做【zuò】：确保【bǎo】客户第一【yī】次接触你【nǐ】的业【yè】务的体验足【zú】令人【rén】难忘、尽可能愉快的。

　　社会效度【dù】因素：人们会跟随大流。不【bú】知不觉中，心会跟着【zhe】人【rén】群走，看看其他人都喜欢什么，人们希望在购买【mǎi】产品【pǐn】之前获【huò】得【dé】社会认可。

　　应该如【rú】何做【zuò】：向【xiàng】你的客户提供证明，其【qí】他的消费者在【zài】购买(和受益于)你的产品【pǐn】。

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